1 - Sobre la utilización de los servicios de HOSTINGPARAGUAY
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice el sitio web de HOSTINGPARAGUAY. Al acceder al sitio web o utilizar cualquiera de los servicios proporcionados por HOSTINGPARAGUAY, el usuario acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones en la versión vigente en el momento de su acceso o uso.
HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento que lo considere necesario. Será responsabilidad exclusiva del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado de cualquier cambio o actualización que pudiera afectar la prestación de los servicios. El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras cualquier modificación implicará la aceptación de los cambios realizados.
2 - Diseño de Portales de Comercio Electrónico
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación del servicio de diseño y desarrollo de portales de comercio electrónico ofrecido por HOSTINGPARAGUAY, utilizando el sistema de gestión de contenidos (CMS) OpenCart. Al contratar este servicio, el cliente acepta los siguientes términos:
2.1 - Desarrollo del Portal:
El portal de comercio electrónico se desarrollará utilizando OpenCart, un CMS especializado en soluciones de comercio electrónico. Las funcionalidades, extensiones y personalizaciones estarán sujetas a las capacidades y limitaciones propias de dicha plataforma.
2.2 - Alojamiento en Servidores de HOSTINGPARAGUAY:
Todos los portales diseñados y desarrollados por HOSTINGPARAGUAY serán alojados exclusivamente en los servidores administrados por HOSTINGPARAGUAY. El cliente deberá contratar un plan de hosting adecuado que cumpla con los requisitos técnicos para el correcto funcionamiento de la plataforma OpenCart.
2.3 - Acceso al Código y Propiedad Intelectual:
El cliente podrá gestionar y operar su portal a través del panel de administración de OpenCart, pero bajo ninguna circunstancia tendrá acceso directo al código fuente ni a los archivos alojados en el servidor. HOSTINGPARAGUAY retiene todos los derechos sobre el código, personalizaciones y cualquier funcionalidad adicional desarrollada para el portal.
2.4 - Limitaciones de Responsabilidad:
El uso de OpenCart estará sujeto a los términos de licencia de la plataforma. HOSTINGPARAGUAY no se hace responsable por las limitaciones inherentes al CMS o por el funcionamiento de extensiones de terceros utilizadas en el desarrollo.
HOSTINGPARAGUAY no se responsabiliza por infracciones de derechos de autor derivadas de los materiales proporcionados por el cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier material protegido por derechos de autor, a menos que se proporcione prueba de autorización para su uso.
Asimismo, HOSTINGPARAGUAY no será responsable por disputas o reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos por el cliente en su portal, incluyendo pero no limitándose a precios, descripciones, calidad, envíos, devoluciones o cualquier aspecto relacionado con las transacciones comerciales.
HOSTINGPARAGUAY no será responsable de pérdidas ocasionadas por la falta de disponibilidad, fallos técnicos, o interrupciones en el servicio que estén fuera de su control, ni por cualquier pérdida de ingresos, beneficios o ventas asociada a dichas situaciones.
2.5 - Condiciones de Pago:
El costo total del diseño y desarrollo del portal de comercio electrónico será abonado en dos partes:
50% del total como anticipo para el inicio del proyecto.
El 50% restante al finalizar el desarrollo del portal y antes de su entrega final o puesta en línea.
El incumplimiento de estos pagos podrá conllevar la suspensión del proyecto o un retraso en la entrega.
2.6 - Modificaciones Posteriores:
Cualquier solicitud de modificación posterior a la entrega final, que exceda el alcance del proyecto original, podrá implicar costos adicionales. HOSTINGPARAGUAY proporcionará soporte técnico para incidencias relacionadas con el funcionamiento del portal según los términos del plan de mantenimiento elegido por el cliente.
2.7 - Propiedad del Proyecto:
Una vez finalizado el proyecto y realizado el pago total, el cliente obtendrá los derechos de uso del portal desarrollado para su comercio electrónico. Sin embargo, el acceso a los archivos fuente de OpenCart, la programación y modificaciones realizadas serán de exclusiva propiedad de HOSTINGPARAGUAY.
Planes de Hosting
Al contratar cualquiera de nuestros planes de hosting, incluido el hosting y ancho de banda ilimitados, el cliente acepta que no podrá hacer un uso excesivo de los recursos de CPU en ninguno de nuestros servidores. El incumplimiento de esta política puede dar lugar a medidas correctivas por parte de HOSTINGPARAGUAY, que incluyen la evaluación de cargos adicionales, la suspensión o interrupción parcial o total de los servicios contratados, o la terminación del presente acuerdo.
HOSTINGPARAGUAY proporciona a sus usuarios recursos tales como ancho de banda, espacio en disco, correos electrónicos y servicios de transferencia de archivos (FTP), cuyas cantidades están definidas en el paquete correspondiente al plan contratado. En algunos casos, HOSTINGPARAGUAY puede ofrecer servicios sin un límite específico de ancho de banda o espacio en disco, bajo la denominación de "Ilimitado". Sin embargo, el uso de estos servicios está sujeto a los patrones de uso razonables y normales. Cualquier actividad que conlleve un uso excesivo e inconsistente con estos patrones, como el almacenamiento de archivos digitales, videos, música, copias de seguridad de archivos externos, o correos electrónicos en exceso que sobrecarguen los recursos del servidor (CPU o memoria), será evaluada individualmente. HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de suspender el servicio con o sin previo aviso, según corresponda.
HOSTINGPARAGUAY también se reserva el derecho de suspender, interrumpir o cancelar las cuentas de aquellos usuarios cuyo uso de espacio en disco, ancho de banda u otros recursos comprometa el rendimiento o la calidad del servicio para otros clientes, sin importar las características del plan contratado.
El cliente es responsable de asegurarse de que su uso de ancho de banda, espacio en disco y demás recursos esté dentro de los límites establecidos en su plan de hosting. Asimismo, deberá monitorear regularmente el consumo de estos recursos para garantizar que su sitio web no exceda los límites permitidos o infrinja los términos de este acuerdo.
VPS y Servidores Dedicados
Al contratar un VPS o servidor dedicado con HOSTINGPARAGUAY, el cliente acepta que el uso de los recursos del servidor (CPU, memoria, almacenamiento y ancho de banda) debe ajustarse estrictamente a los límites asignados en el plan contratado. Cualquier uso que exceda estos límites o afecte negativamente el rendimiento del servidor, o de otros clientes en el mismo entorno, puede resultar en medidas correctivas, como la restricción de recursos, la suspensión temporal o definitiva del servicio, o la terminación del presente acuerdo.
HOSTINGPARAGUAY proporciona una cantidad definida de recursos de hardware y software, como capacidad de procesamiento, memoria RAM, espacio en disco y ancho de banda, de acuerdo con las especificaciones del plan adquirido. El cliente es responsable de utilizar los recursos de manera razonable y de asegurarse de que las actividades en el servidor no comprometan el rendimiento o la seguridad del mismo. Actividades como la minería de criptomonedas, ejecución de procesos intensivos o el uso de software malicioso están estrictamente prohibidas y pueden derivar en la suspensión del servicio.
Dado que el VPS o servidor dedicado es administrado directamente por el cliente (self-managed), se requiere que este tenga los conocimientos técnicos necesarios para su correcta configuración, administración y mantenimiento. Esto incluye la instalación de software, la implementación de medidas de seguridad adecuadas, la gestión de usuarios, y la configuración de backups y cortafuegos (firewalls). El cliente es responsable de asegurar que todas las configuraciones y medidas de seguridad sean las adecuadas para evitar vulnerabilidades que puedan comprometer el servidor o afectar a otros usuarios en la red.
HOSTINGPARAGUAY no se responsabiliza por la pérdida de datos, brechas de seguridad o problemas de rendimiento derivados de configuraciones incorrectas o el mal uso del servidor por parte del cliente. Se recomienda que el cliente implemente medidas de seguridad avanzadas, como autenticación robusta, actualizaciones regulares de software, y copias de seguridad periódicas para garantizar la integridad de sus datos.
En caso de detectar cualquier uso indebido o que comprometa el entorno del servidor, HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de tomar acciones correctivas, que incluyen la limitación de recursos, suspensión del servicio o terminación de la cuenta del cliente, con o sin previo aviso, según la gravedad de la situación.
Registros de Dominios
Al contratar los servicios de registro de dominios con HOSTINGPARAGUAY, el cliente acepta las siguientes condiciones y políticas de uso:
Disponibilidad de Dominios:
El registro de un dominio está sujeto a la disponibilidad en el momento de la solicitud. HOSTINGPARAGUAY no puede garantizar que un dominio específico esté disponible hasta que la solicitud haya sido procesada y el registro confirmado. El cliente es responsable de verificar la disponibilidad del dominio deseado y proporcionar los datos correctos para su registro.
Propiedad y Responsabilidad del Dominio:
Una vez registrado, el dominio será propiedad del cliente, quien será responsable de su administración y uso adecuado. El cliente se compromete a utilizar el dominio en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, así como con las políticas establecidas por los organismos reguladores de nombres de dominio a nivel internacional y local (ICANN u otras entidades correspondientes).
Para los dominios .com.py registrados en Paraguay, el cliente también acepta regirse por los términos y condiciones establecidos por el NIC - Centro Nacional de Computación, autoridad responsable del registro de dominios en Paraguay. HOSTINGPARAGUAY actuará conforme a estas regulaciones y se reserva el derecho de suspender o cancelar el registro del dominio si el cliente incumple con las normativas del NIC Paraguay.
Renovación y Vencimiento del Dominio:
Los registros de dominio tienen una duración determinada, generalmente de uno a varios años, según el plan elegido por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de renovar el dominio antes de su fecha de vencimiento. HOSTINGPARAGUAY ofrecerá servicios de notificación previa al vencimiento; sin embargo, no se hace responsable si el cliente no realiza la renovación a tiempo y el dominio expira o es adquirido por un tercero. El cliente es el único responsable de mantenerse informado sobre las fechas de vencimiento de su dominio y de gestionar su renovación de manera oportuna.
Protección de la Privacidad:
HOSTINGPARAGUAY ofrece la opción de agregar servicios de privacidad al registro del dominio para proteger los datos personales del cliente en el directorio WHOIS. Este servicio, si es contratado, ayudará a ocultar la información del propietario del dominio, pero el cliente seguirá siendo legalmente responsable por el uso y el contenido del mismo.
Transferencias de Dominio:
El cliente tiene derecho a transferir el dominio registrado con HOSTINGPARAGUAY a otro proveedor en cualquier momento, cumpliendo con los procedimientos y políticas establecidas por la autoridad correspondiente. Para que la transferencia sea exitosa, el cliente debe asegurarse de cumplir con los requisitos técnicos y administrativos, como el desbloqueo del dominio y la obtención del código de autorización (AuthCode). En el caso de los dominios .com.py, unicamente el titular del mismo puede solicitar la transferencia del mismo.
Suspensión o Cancelación del Dominio:
HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de suspender o cancelar el registro de un dominio si se detecta que el mismo está siendo utilizado para actividades ilegales, como phishing, spam, distribución de malware o cualquier otra violación de las leyes aplicables. Esto incluye el uso del dominio o del servicio de hosting para alojar páginas que infrinjan derechos de propiedad intelectual, tales como la utilización de marcas, logotipos, u otros elementos protegidos de empresas sin la debida autorización. El cliente será responsable de cualquier reclamación o procedimiento legal derivado del uso no autorizado de estos elementos, y el dominio o el servicio podrán ser suspendidos o cancelados sin previo aviso.
Exactitud de la Información:
El cliente debe proporcionar información precisa y actualizada al momento del registro del dominio. Cualquier cambio en los datos de contacto del propietario del dominio debe ser notificado y actualizado de inmediato. La falta de precisión o actualización en esta información puede resultar en la suspensión del dominio o en la imposibilidad de renovarlo. En algunos casos, el contacto técnico puede figurar a nombre de HOSTINGPARAGUAY.
Limitación de Responsabilidad:
HOSTINGPARAGUAY no se responsabiliza por la pérdida de un dominio debido a la falta de renovación o por cualquier disputa relacionada con la propiedad o uso del mismo. El cliente entiende que el registro de un dominio no otorga derechos legales sobre marcas comerciales, nombres corporativos u otros derechos de propiedad intelectual que puedan estar asociados con dicho nombre de dominio.
Servicio de Correo Electrónico
El servicio de correo electrónico proporcionado por HOSTINGPARAGUAY está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al utilizar este servicio, el cliente acepta cumplir con estas políticas, las cuales están diseñadas para garantizar el uso responsable y seguro del correo electrónico.
1. Uso Aceptable: El servicio de correo electrónico debe ser utilizado únicamente con fines legales y legítimos. El cliente no debe utilizar el servicio de correo para:
Enviar correos no solicitados, masivos o de spam.
Distribuir virus, malware o cualquier otro contenido dañino.
Infringir derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas o patentes.
Realizar actividades fraudulentas, engañosas o malintencionadas.
Enviar contenido ofensivo, difamatorio, amenazante o que viole la privacidad de terceros.
Impersonar a otras personas o entidades sin su consentimiento.
Envios de archivos adjuntos que sobrepase los limites de tamaño establecido por el plan contratado
2. Responsabilidad del Cliente:
El cliente es el único responsable del uso adecuado de las cuentas de correo electrónico asociadas a su dominio y servicio contratado con HOSTINGPARAGUAY. El cliente deberá adoptar medidas de seguridad, tales como contraseñas seguras, para proteger sus cuentas de correo contra accesos no autorizados.
Es responsabilidad del cliente garantizar que las configuraciones y políticas internas de uso de correos se apliquen en todas las cuentas bajo su administración.
3. Capacidad de Almacenamiento y Límites de Uso:
Cada cuenta de correo electrónico tiene un límite de almacenamiento asignado según el plan contratado. Si el cliente excede la capacidad permitida, HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de bloquear temporalmente la recepción de nuevos mensajes hasta que se libere espacio. El cliente puede optar por aumentar su capacidad contratando espacio adicional.
El envío de correos electrónicos también estará sujeto a restricciones de cantidad por hora o por día, según lo estipulado en el plan contratado, con el fin de prevenir el abuso del servicio.
4. Seguridad y Privacidad:
HOSTINGPARAGUAY implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos y comunicaciones de los clientes. Sin embargo, no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través del correo electrónico. El cliente reconoce que el uso de este servicio implica ciertos riesgos inherentes y se compromete a no responsabilizar a HOSTINGPARAGUAY por cualquier violación de seguridad que esté fuera de su control.
HOSTINGPARAGUAY no monitorea activamente los correos electrónicos de los clientes, pero se reserva el derecho de investigar cualquier cuenta que sea reportada o sospechosa de actividades ilegales, abusivas o en violación de estos términos y condiciones.
5. Suspensión o Cancelación del Servicio:
HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de correo electrónico si detecta el uso indebido del mismo, ya sea por envío masivo de correos no solicitados, uso malintencionado o cualquier otra actividad que pueda afectar la estabilidad de sus servidores o la experiencia de otros clientes.
En casos graves, como la distribución de malware o el uso para actividades ilegales, HOSTINGPARAGUAY puede suspender el servicio sin previo aviso.
6. Backups y Recuperación de Datos:
Aunque HOSTINGPARAGUAY realiza backups periódicos de sus servidores, no garantiza la recuperación de correos eliminados accidentalmente por el cliente. Se recomienda al cliente mantener copias de seguridad de sus correos electrónicos importantes. HOSTINGPARAGUAY no será responsable por la pérdida de datos debida a mal uso, eliminación accidental o fallos técnicos no atribuibles a su servicio.
7. Uso de Correos Corporativos:
El cliente deberá garantizar que las cuentas de correo asociadas a dominios corporativos no sean utilizadas para actividades fraudulentas o que impliquen suplantación de identidad. En caso de violación de esta política, HOSTINGPARAGUAY podrá suspender el acceso a dichas cuentas hasta que se resuelva la situación.
8. Uso de Marcas y Derechos de Terceros:
El cliente es responsable de garantizar que el uso de correos electrónicos, dominios y cuentas no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo marcas comerciales y logotipos. En caso de que se detecte un uso no autorizado de marcas o derechos de terceros, HOSTINGPARAGUAY podrá suspender el servicio hasta que se resuelva la disputa legal correspondiente.
Servicio de Streaming de Radio
El servicio de Streaming de Radio ofrecido por HOSTINGPARAGUAY permite la transmisión en línea de contenido de audio en tiempo real. Al utilizar este servicio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan el uso adecuado y responsable del servicio.
Uso Aceptable del Servicio:
El servicio de streaming está diseñado exclusivamente para la transmisión de contenido de audio legal, como programas de radio, podcasts o eventos en vivo. El cliente se compromete a no utilizar el servicio para:
Transmitir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, como música, programas o grabaciones sin la debida autorización de los propietarios de los derechos.
Difundir contenido ofensivo, difamatorio, violento, obsceno o que viole las leyes locales, nacionales o internacionales.
Usar el servicio para actividades que promuevan el odio, la violencia, el racismo, la discriminación o actividades ilegales.
Realizar retransmisiones de contenido sin permiso expreso de los titulares de los derechos.
Emitir señales que sobrecarguen de forma excesiva el ancho de banda o que afecten negativamente la infraestructura de HOSTINGPARAGUAY o la calidad del servicio para otros usuarios.
Licencias y Propiedad Intelectual:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con las licencias y autorizaciones necesarias para transmitir cualquier contenido a través del servicio de streaming de HOSTINGPARAGUAY. Esto incluye, pero no se limita a, licencias para la reproducción de música, programas de radio y cualquier otro tipo de material protegido por derechos de autor.
HOSTINGPARAGUAY no se hace responsable por la violación de derechos de autor ni por el uso no autorizado de contenido protegido. El cliente indemnizará a HOSTINGPARAGUAY ante cualquier reclamo, demanda o sanción derivada del uso indebido de contenidos protegidos.
Responsabilidad del Cliente:
El cliente es el único responsable del contenido transmitido a través del servicio de streaming. Esto incluye la veracidad, legalidad y cumplimiento de los derechos de autor del contenido emitido. El cliente debe asegurarse de que el uso del servicio cumpla con todas las leyes locales e internacionales aplicables.
HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de monitorear el contenido transmitido y, en caso de detectar violaciones de estos términos o de la ley, podrá suspender o cancelar el servicio sin previo aviso.
Capacidad de Ancho de Banda y Rendimiento:
El servicio de streaming está sujeto a limitaciones de ancho de banda y recursos según el plan contratado por el cliente. El cliente es responsable de asegurarse de que el número de oyentes simultáneos y la calidad de la transmisión (bitrate) se mantengan dentro de los límites permitidos por el plan adquirido.
En caso de que se detecte un uso excesivo o anormal del servicio que afecte el rendimiento de otros usuarios o la estabilidad de la infraestructura de HOSTINGPARAGUAY, el servicio puede ser suspendido o limitado temporalmente hasta que se solucione el problema.
Medidas de Seguridad:
El cliente es responsable de implementar y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger su transmisión y su cuenta. Esto incluye el uso de contraseñas seguras y la protección contra el acceso no autorizado.
HOSTINGPARAGUAY no se hace responsable de cualquier acceso no autorizado o uso indebido del servicio si el cliente no implementa las medidas de seguridad adecuadas.
Suspensión y Cancelación del Servicio:
HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de streaming de radio en cualquier momento si se detecta:
Uso ilegal del servicio o transmisión de contenido no autorizado.
Cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad, integridad o estabilidad de los servidores de HOSTINGPARAGUAY.
En casos graves, como la transmisión de contenido ilegal, HOSTINGPARAGUAY podrá cancelar el servicio sin previo aviso y, si es necesario, informar a las autoridades competentes.
Los planes de streaming tienen una duración específica según lo acordado al momento de la contratación. Es responsabilidad del cliente mantener al día los pagos correspondientes para evitar la interrupción del servicio. HOSTINGPARAGUAY enviará recordatorios de renovación, pero no se hace responsable si el cliente no realiza los pagos a tiempo y el servicio es suspendido o cancelado.
Límites de Responsabilidad:
HOSTINGPARAGUAY no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores. Aunque se realizarán esfuerzos razonables para asegurar la continuidad del servicio, HOSTINGPARAGUAY no será responsable por fallos técnicos, cortes de servicio, problemas de conexión o cualquier otro evento que esté fuera de su control.
El cliente acepta que HOSTINGPARAGUAY no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de utilizar el servicio de streaming.
Contenido del Sitio Web y Archivos de Correo del Cliente
El cliente acepta que los archivos de su página web y los correos electrónicos alojados en los servidores de HOSTINGPARAGUAY no violarán ninguna legislación nacional o extranjera, ni infringirán derechos de propiedad intelectual de HOSTINGPARAGUAY o de terceros. Además, el contenido no será difamatorio, calumnioso, amenazante, ni acosador; no contendrá discriminación por razones de género, raza o edad; no promoverá el odio; y no incluirá virus u otros defectos de programación que puedan dañar los servidores de HOSTINGPARAGUAY o de terceros.
Los clientes no pueden ejecutar IRC ni bots. El espacio de almacenamiento proporcionado por HOSTINGPARAGUAY es únicamente para páginas web activas y archivos relacionados con el sitio del cliente. No se permite utilizar los servidores de HOSTINGPARAGUAY para el almacenamiento de archivos no relacionados, ni para el envío masivo de correos electrónicos solicitados o no solicitados, grupos de noticias de spam, pornografía infantil, pornografía hardcore, enlaces a dichos sitios, así como vínculos que infrinjan derechos de autor, archivos de música MP3, archivos de video MP4, contenido ilegal, violaciones de derechos de autor, infracción de marcas registradas, warez, cracks, software, números de serie, proxies, y sitios web de intercambio de imágenes.
HOSTINGPARAGUAY será el único y final árbitro en cuanto a lo que constituye una violación de esta política. Aunque HOSTINGPARAGUAY no supervisa normalmente el contenido en los servidores de los clientes, se reserva el derecho de investigar y cancelar la suscripción al servicio de cualquier cliente en caso de sospecha de incumplimiento.
Suspensiones y eliminacion de su cuenta vencida
Para garantizar la continuidad de su servicio, HOSTINGPARAGUAY recuerda la importancia de mantener sus pagos al día. Esta política se aplica a "TODOS" los servicios ofrecidos, planes de hosting, correos corporativos, VPS, servidores dedicados, registros de dominios, servicios de streaming de radio, certificados de seguridad SSL y cualquier otro servicio que HOSTINGPARAGUAY considere pertinente.
Si un servicio vence y el pago no se regulariza el día siguiente, este será suspendido de manera automática.
Además, si el pago no se recibe dentro de los 20 días posteriores a la fecha de vencimiento, HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de dar de baja la cuenta de manera definitiva (se eliminan los archivos, datos, correos, base de datos, y toda informacion dentro de la cuenta). En este caso, la reactivación del servicio podría estar sujeta a tarifas adicionales y a la disponibilidad del mismo. Es importante tener en cuenta que HOSTINGPARAGUAY no garantiza la recuperación total de la información y/o datos del servicio afectado.
Es responsabilidad del cliente enviar los comprobantes de pago y llevar un control riguroso de las fechas de vencimiento de su servicio. Aunque se enviarán dos correos electrónicos de recordatorio antes de cada vencimiento, es fundamental que el cliente esté al tanto de sus plazos para evitar cualquier interrupción en el servicio.
HOSTINGPARAGUAY no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos o por la interrupción del servicio debido a la falta de regularización en los pagos.
Política de Reembolso
En HOSTINGPARAGUAY, confiamos plenamente en la calidad de nuestros servicios. Ofrecemos una política de reembolso que se aplica de acuerdo con las condiciones específicas de cada servicio contratado. Los reembolsos solo serán considerados para los servicios de hosting compartido, dentro de los primeros 10 días posteriores a la contratación inicial.
No se aplicarán reembolsos por servicios de registros de dominios, VPS, servidores dedicados, streaming de radio, certificados SSL u otros servicios una vez hayan sido activados. Tampoco se emitirán reembolsos por cancelaciones que resulten de violaciones de nuestros términos y condiciones.
Todos los reembolsos estarán sujetos a la revisión y aprobación de HOSTINGPARAGUAY, y cualquier solicitud deberá realizarse a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Sobre el Pago a Afiliados
En HOSTINGPARAGUAY, valoramos las relaciones comerciales basadas en la confianza y el respeto mutuo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta a nuestra discreción si consideramos que la relación entre las partes es abusiva. Además, tenemos la facultad de interrumpir el programa de afiliación en cualquier momento, si así lo consideramos necesario.
Estructura de Pagos:
El pago a los afiliados se realiza en función del número de servicios contratados por los clientes derivados de su promoción. La tarifa por servicio es fija; no obstante, HOSTINGPARAGUAY se reserva el derecho de modificar dicha tarifa en situaciones que así lo justifiquen.
Identificación de Clientes:
Los clientes son identificados mediante una cookie que contiene la identificación del afiliado. Estas cookies tienen una duración de 90 días. Una vez que un cliente asociado a un afiliado se registra en nuestra base de datos, la cookie deja de ser necesaria para la identificación.
Riesgos Asociados al Programa de Afiliados:
HOSTINGPARAGUAY reconoce que los programas de afiliados basados en cookies conllevan riesgos inherentes. No garantizamos la identificación de todos los clientes, ya que entre el clic en el enlace del afiliado y la realización del primer pedido puede ocurrir cualquier evento que impida la identificación, como el formateo del ordenador, el cambio de dispositivo o la eliminación de cookies. Aunque este tipo de situaciones son poco frecuentes, el afiliado acepta que pueden ocurrir, eximiendo a HOSTINGPARAGUAY de cualquier obligación de pago en esos casos.
Solicitudes de Pago:
Los afiliados pueden solicitar el pago en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Los pagos se procesarán el día 10 del mes siguiente a la solicitud y se realizarán por medio de Envíos Tigo, Transferencia Bancaria o Cheque no transferible a nombre del afiliado.
Mínimo de Pago:
Es necesario alcanzar un monto mínimo de 50.000 gs. para poder recibir un pago. Si no se alcanza esta suma en un mes, el monto se acumulará con el del mes siguiente (o de meses subsiguientes) hasta llegar al mínimo requerido.